
“我們心里特別高興,汕頭電梯終于有人來維修了,相信我們的小區(qū)會越來越好。”小區(qū)的居民李女士說。
小區(qū)一位居民曾反映,小區(qū)的兩部電梯存在安全隱患,其中一部問題較為嚴重,經常在運行過程中劇烈抖動。
“這個小區(qū)建成至今已有10多年了,雖然日常維修維護,但電梯零件設備老化問題嚴重,居民有時乘坐電梯擔驚受怕,我們希望引起相關部門的重視?!边@位居民說。
街道辦事處文化街社區(qū)工作人員得知此事后,在小區(qū)召集小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)委會負責人召開了關于小區(qū)電梯問題溝通協調會。
經街道和社區(qū)協調,小區(qū)物業(yè)公司和業(yè)委會達成初步共識,首先由業(yè)委會同物業(yè)公司和電梯維修單位三方制定維修方案,同時由質監(jiān)部門開展價格和質量評估,待評估結束后將電梯維修報價一并向小區(qū)居民公示。
公示征得居民同意后對電梯維修,維修前由物業(yè)公司和電梯維修單位共同做好日常監(jiān)督管理,防止電梯事故發(fā)生,確保小區(qū)居民出行安全。居民表示同意。
街社區(qū)工作人員說,此次協調會搭建了業(yè)主與物業(yè)公司溝通的橋梁,有利于解決居民與物業(yè)管理公司存在已久的矛盾糾紛。今后,街道、社區(qū)會繼續(xù)發(fā)揮橋梁和紐帶作用,積極協調解決居民關心的熱點及難點問題。