普寧電梯公司老板管理的幾條干貨

普寧電梯公司內(nèi)耗成本巨大，電梯公司中層管理離職，基層員工流失問題一直存在......

電梯老板這樣一位決策公司事務(wù)或上上下下里里外外打點的人?？偸谴嬖诒粏T工誤解的地方。對外叱咤市場，“橫掃”客戶的“霸王”，回到公司還要應(yīng)該靜下心來與員工做一些交流了做一些管理上的工作了。

以實際維保業(yè)務(wù)舉例，為各位電梯公司的老板分享公司管理的幾條干貨?！芾韱T工，提升領(lǐng)導(dǎo)影響力的基礎(chǔ)。

認(rèn)清事實

分析情況如何出現(xiàn)的、一起想解決措施并實施、反饋溝通

關(guān)于事實

事實可能已經(jīng)很清楚，但是管理者首先要與員工達(dá)成共識。這種基礎(chǔ)信息就是下一步解決措施能否達(dá)成共識的基礎(chǔ)。

管理者

“通過管理后臺查看，**小區(qū)的電梯故障已經(jīng)超過上個月10%了，我昨天收到了物業(yè)經(jīng)理的電話?！?/p>

上面這種這樣的描述就是實際情況，老板切忌不要表現(xiàn)出任何不滿的態(tài)度。簡單地說就是，別說“情感”，要就事論事。

這個時候員工可能會有很多理由：

“王總，我這段時間事也有點多，忙得脫不開身了啊，沒顧上?！眴T工通常會找各種理由。老板會覺得都是借口。那這個問題就需要管理者來應(yīng)對了。不可強壓，更不可義氣用事。作為一位引導(dǎo)者，引導(dǎo)員工穿越對事實主觀自我的第一反應(yīng)，然后幫助他客觀地看待分析工作安排的意義和重要性。

分析情況如何出現(xiàn)的

電梯公司的各種問題無非就是幾種，技術(shù)問題、員工思想認(rèn)識問題、物業(yè)溝通問題、電梯自身設(shè)備問題。根據(jù)上面的情況，雖然已經(jīng)知道是：電梯固定配件的問題，或者業(yè)主的問題，或者維保員日常保養(yǎng)培訓(xùn)問題。領(lǐng)導(dǎo)者最好不要直接告訴他原因，要與他共同分析過程。要傳遞給員工我們是在共同理解事實，并在一起想處理辦法。

列舉實施計劃措施

當(dāng)共同分析事情的原因之后，很多有經(jīng)驗的員工已經(jīng)得到了解決措施。

維保人員

“王總，我把維修工單導(dǎo)出統(tǒng)計一下，找物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通一下”“這個小區(qū)維保員能力相對弱一些，我安排重點培訓(xùn)吧”“我和物業(yè)負(fù)責(zé)人溝通一下，這個小區(qū)新裝修的比較多，和業(yè)主強調(diào)一下注意事項吧”

當(dāng)然還有一些和管理者不是很同步的員工，那怎么辦？

作為決策者一定不能置之不理。你應(yīng)該建議他做一些改變，并把處理意見告訴他。雖然這樣做的效果沒有員工自己把解決措施總結(jié)出來效果好，但是也可以取得一些效果。也需要多一些引導(dǎo)。

溝通實施時間和反饋時間

管理者：下周可以嗎?跟物業(yè)溝通一下（或安排一次重點員工培訓(xùn)）?？次飿I(yè)什么反應(yīng)，跟我說一下，再看下一步怎么處理?員工：好的，沒問題。管理者：周5，可以吧？員工：我安排一下。沒問題。

對于類似的案例中，可能會因各種主觀客觀的因素還會發(fā)生。那管理者就需要根據(jù)實際情況多多溝通幾次，了解員工的優(yōu)缺點，給予很好的合作幫助?；蛘哂|及到公司制度那就需要照章辦事了。

現(xiàn)在的電梯公司中，傳統(tǒng)意識的管理者經(jīng)常會提及”責(zé)任“，但是公司需要整體發(fā)展，不能僅是責(zé)任的問題。不斷提供管理團隊的整體能力要比“責(zé)任”更重要。

公司人員各盡其職，各盡其責(zé)，將是最優(yōu)狀態(tài)，但是現(xiàn)狀電梯公司還有做不到，一團亂麻。大家都說“請尊重自己的老板，頭狼不易”。確實是這樣！

作為企業(yè)的管理層要有方法，建立積極向上的方法才能為企業(yè)整體提高打好基礎(chǔ)，起好引領(lǐng)作用。普寧電梯公司運營的實際方法和運營技巧。在電梯后市場里，是成功是失敗將取決于如何高效系統(tǒng)的管理公司。